Политика обработки персональных данных
Политика описывает, какие сведения о пользователях обрабатывает сервис rayt.ai (далее - сервис), с какой целью и кому они передаются.
Сервис работает как Telegram-бот @test_management_bot_bot. По вопросам обработки данных напишите в бот @test_management_bot_bot.
1. Какие сведения обрабатываются
| Что | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Числовой идентификатор вашего чата в Telegram | Telegram передаёт его в каждом сообщении боту | Отличить вас от других пользователей, показать ваши боты, применить ограничение на количество ботов |
| Текст ваших сообщений боту: описание задачи, ответы на уточняющие вопросы, просьбы об изменениях | Вы вводите его сами | Сформировать код бота и сохранить историю правок, чтобы вы видели, о чём просили |
| Исходный код созданного бота и его описание | Создаётся сервисом по вашему описанию | Запускать бота и возвращать его к работе после остановки |
| Токен доступа созданного бота | Telegram выдаёт его при создании бота | Запускать бота от вашего имени. Хранится в зашифрованном виде |
| Адрес (username) созданного бота, его состояние и даты изменений | Telegram и действия сервиса | Показывать список ваших ботов и управлять ими |
Сервис не запрашивает и не хранит ваши имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, платёжные данные и адрес. Для работы достаточно идентификатора чата, который Telegram передаёт автоматически.
Если вы сами укажете в описании бота чьи-либо персональные данные, они будут сохранены в составе текста запроса и переданы поставщику модели вместе с ним.
2. Данные пользователей ваших ботов
Бот, который вы создали, работает в отдельном изолированном процессе. Сведения, которые он получает от своих собеседников, хранятся только в оперативной памяти этого процесса и исчезают при его остановке или перезапуске. Сервис не записывает их в базу данных и не имеет к ним доступа.
В отношении данных собеседников вашего бота оператором являетесь вы. Если ваш бот собирает заявки, контакты или иные сведения, обязанность получить согласие и обеспечить их защиту лежит на вас.
3. Кому передаются сведения
- Telegram - все сообщения проходят через его инфраструктуру, без этого работа бота невозможна. Условия Telegram находятся вне контроля сервиса.
- Поставщик языковой модели (Google LLC, Gemini API) - получает текст вашего описания и ответов на уточняющие вопросы, чтобы сформировать код бота. Другие сведения ему не передаются.
- Hetzner Online GmbH - предоставляет серверы, на которых работает сервис.
Сведения не продаются, не передаются в рекламные сети и не используются для профилирования.
4. Где хранятся данные
Серверы расположены в Германии, Нюрнберг (площадка Hetzner Online GmbH). Сервис доступен из разных стран, и данные обрабатываются на этих серверах независимо от того, откуда вы пришли.
5. Сколько хранятся
- Пока существует созданный вами бот. После удаления бота его код, описание и токен перестают использоваться.
- Состояние незавершённого диалога хранится до его завершения или отмены.
- Технические журналы работы серверов - не дольше 30 дней.
6. Как защищаются
- Токены ботов хранятся зашифрованными; ключ шифрования хранится отдельно от базы данных.
- Доступ к данным разграничен на уровне базы: роль приложения не может читать токены, а данные одного пользователя недоступны при обработке запросов другого.
- Код каждого бота исполняется в отдельном контейнере с ограничениями по памяти, процессору и сети: обратиться он может только к Telegram.
- Соединение с сайтом и приём сообщений от Telegram защищены TLS.
7. Ваши права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Удалить бота и связанные с ним данные можно самостоятельно в разделе «Мои боты»: вместе с ботом удаляются его код, описание, токен и история правок. По остальным обращениям напишите в бот @test_management_bot_bot.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Дата редакции указана вверху.